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Plan de negocios de guardería y hotel canino, diseñando estrategia de apoyo a perros en situaciones vulnerables de la ciudad de Bogotá
EmprendimientoSe realiza el siguiente proyecto con el fin de desarrollar un hotel y guardería canina ubicados en la ciudad de Bogotá. El plan de negocio se formula con la utilización de metodologías y todo lo relacionado a la propuesta y puesta en marcha de un determinado modelo de negocio.
Se recopila información para tener claridad del contexto y poder diseñar un negocio competitivo y rentable, se realiza un estudio de mercado con el fin de obtener la demanda del servicio y el mercado objetivo con el que se espera trabajar, dando datos de la infraestructura y procedimientos técnicos necesarios para satisfacer las necesidades de los posibles clientes.
Se formulan los procesos estratégicos administrativos y organizacionales, para brindarle a la operación un enfoque y dirección más claros, se plantea todo aspecto legal, jurídico y tributario necesario para la constitución de la empresa.
Gracias a los resultados arrojados se realiza la proyección financiera para los próximos 5 años de la empresa, con el fin de determinar la rentabilidad y viabilidad del negocio, de este modo se le da cumplimento a todos los objetivos planteados en el proyectoINTRODUCCIÓN
1. GENERALIDADES
2. ESTUDIO DE MERCADO
3. INFRAESTRUCTURA Y PROCEDIMIENTOS TÉCNICOS
4. PROCESO ESTRATÉGICO ADMINISTRATIVO
5. ESTUDIO FINANCIERO
6. CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍAPregradoIngeniero Industria
Entre Patitas. Servicios de aseo, estética y relajación para mascotas a domicilio
En los últimos años, las mascotas están siendo consideradas por sus dueños como un
integrante más de sus familias, en algunos casos inclusive están reemplazando a los hijos. Es
por ello, que los dueños de mascotas están en constante búsqueda de servicios que les permitan
cuidarlos y a su vez engreírlos para afianzar el lazo emocional.
Si bien ya existe en el mercado diversos servicios nuevos para mascotas como: spa,
catering, pet store, sesión de maternidad, cremación, entre otros; las nuevas tendencias de
consumo como la preferencia por los servicios a domicilio, la recompensa por la frecuencia de
uso del servicio y el uso de los datos como herramienta de compra, abren paso a la
oportunidad de negocio de Entre Patitas y son la razón de la propuesta de valor. Adicionalmente
al ahorro de tiempo y dinero, que son los beneficios más resaltantes de los servicios actuales
del mercado, Entre Patitas busca convertirse en el aliado perruno o gatuno a domicilio, para
cuidar del aseo, estética y relajación de los engreídos del hogar, las mascotas y también
recompensar la fidelidad de los dueños.
Entre Patitas brinda una experiencia petcentric, una experiencia en 4 patas a domicilio,
enfocada en la mascota a través de la atención gentil del personal de confianza, los groomers
capacitados y con experiencia, en una móvil debidamente adaptada y equipada para poder
ofrecerle un servicio de calidad a las mascotas.
El foco del negocio son los servicios más utilizados por las mascotas como: baño, corte
de pelo y uñas, limpieza bucal y de oídos, sin embargo, también brindará servicios de spa y
chequeos preventivos; los objetivos son que las mascotas se sientan engreídos como en casa,
se evite la probabilidad de maltrato de las mascotas en los trasladados y se brinde la seguridad
a los dueños de que pueden acceder a estos servicios desde la comodidad de su hogar.
Lo que hace diferente a Entre Patitas es que, en la atención del primer servicio, se creará
un código único para la mascota, que le permitirá tener un perfil a modo de tarjeta virtual en la
página web llamado Patitas Card, que tendrá como objetivos archivar los datos de la mascota
(edad, peso, talla, entre otros) y el historial de los servicios adquiridos, para crear una
herramienta de venta proactiva y gestionar acciones de post venta. Adicionalmente esta tarjeta
virtual beneficiará al dueño con la acumulación de puntos por cada servicio adquirido, que
posteriormente podrán ser canjeados por saldo de dinero en su tarjeta virtual, nuevos servicios
o productos del pet store. El pet store será un servicio adicional que brindará Entre Patitas y
consistirá en poner a disposición del dueño previo a la reserva del servicio, una serie de
productos como alimentos, accesorios, ropa, juguetes, a fin de que puedan ser llevados el día
del servicio sin costo adicional por delivery.
Entre Patitas será sinónimo de seguridad, debido a los protocolos de atención a domicilio,
confianza, por el equipamiento y personal de calidad, así mismo, recompensa, por la
acumulación y canje de puntos por servicios recurrentes de aseo, estética y relajación, el dueño
de mascota no podrá dejar en mejores manos al engreído de su hogar.In recent years, pets are being considered by their owners as one more member of their families,
in some cases they are even replacing their children. That is why pet owners are in constant
search of services that allow them to take care of them and in turn pamper them to strengthen
the emotional bond.
Although there are already several new services for pets in the market such as: spa, catering,
pet store, maternity session, cremation, among others; New consumer trends such as the
preference for home services, the reward for the frequency of use of the service and the use of
data as a repurchase tool, open the way to the business opportunity of Entre Patitas and are the
reason for the value proposal. In addition to saving time and money, which are the most
outstanding benefits of current market services, Entre Patitas seeks to become the dog or cat
ally at home, to take care of the grooming, aesthetics and relaxation of the conceited of the
home, the pets and also reward the loyalty of the owners.
Entre Patitas offers a petcentric experience, a 4-legged experience at home, focused on the pet
through the kind attention of trusted staff, trained and experienced groomers, on a mobile phone
duly adapted and equipped to offer a service of quality to pets.
The focus of the business is the services most used by pets such as: bathing, hair and nail
cutting, oral and ear cleaning, however, it will also provide spa services and preventive checkups; The objectives are for pets to feel cocky at home, to avoid the likelihood of mistreatment
of pets in transfers, and to provide security for owners that they can access these services from
the comfort of their home.
What makes Entre Patitas different is that, in the attention of the first service, a unique code
will be created for the pet, which will allow it to have a profile as a virtual card on the website
called Patitas Card, which will have the objective of archiving the pet's data (age, weight,
height, among others) and the history of the services purchased, to create a proactive sales tool
and manage post-sale actions. Additionally, this virtual card will benefit the owner with the
accumulation of points for each service purchased, which can later be exchanged for the
balance of money on their virtual card, new services or products from the pet store. The pet
store will be an additional service that Entre Patitas will provide and will consist of making
available to the owner prior to reserving the service, a series of products such as food,
accessories, clothing, toys, so that they can be taken on the day of the service no additional cost
for delivery.
Entre Patitas will be synonymous with security, due to home care protocols, trust, quality
equipment and staff, likewise, reward, for the accumulation and exchange of points for
recurring cleaning, aesthetics and relaxation services, the owner As a pet, you will not be able
to leave the conceited of your home in better hands.Escuela de Postgrad
INNODOCT/20. International Conference on Innovation, Documentation and Education
La conferencia tiene como objetivo proporcionar un foro para
académicos y profesionales que se reúnen para compartir la investigación,
discutir ideas, proyectos actuales, resultados y desafíos relacionados con las
Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación, Innovaciones y
Metodologías aplicadas a la Educación y la Investigación.Garrigós Simón, FJ.; Estelles Miguel, S.; Lengua Lengua, I.; Narangajavana, Y. (2021). INNODOCT/20. International Conference on Innovation, Documentation and Education. Editorial Universitat Politècnica de València. http://hdl.handle.net/10251/161668EDITORIA